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Título
Text copied to clipboard!Caixa de Banco
Descrição
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Estamos à procura de um Caixa de Banco dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por realizar transações financeiras, oferecer um atendimento de excelência aos clientes e garantir a segurança e precisão nas operações bancárias diárias. O Caixa de Banco é a linha de frente do atendimento ao cliente em uma agência bancária, sendo essencial para manter a confiança e a satisfação dos clientes com os serviços prestados.
O candidato ideal deve possuir habilidades interpessoais excepcionais, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com situações de pressão com profissionalismo. Além disso, é fundamental ter conhecimento básico de produtos e serviços bancários, bem como familiaridade com sistemas informatizados de atendimento e transações financeiras.
As responsabilidades incluem o recebimento e pagamento de valores, depósitos, saques, transferências, emissão de extratos e outros serviços bancários. Também será necessário identificar oportunidades de venda de produtos financeiros, como cartões de crédito, seguros e empréstimos, encaminhando o cliente ao setor responsável quando necessário.
O Caixa de Banco deve seguir rigorosamente os procedimentos de segurança e conformidade estabelecidos pela instituição financeira e pelos órgãos reguladores. A precisão nas operações é crucial, assim como a capacidade de manter a confidencialidade das informações dos clientes.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Se você é uma pessoa proativa, organizada e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Junte-se a nós e faça parte de uma instituição que valoriza seus colaboradores e investe no seu futuro.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes no balcão da agência bancária
- Realizar depósitos, saques, transferências e pagamentos
- Emitir extratos e comprovantes de transações
- Garantir a precisão nas operações financeiras
- Seguir os procedimentos de segurança e conformidade
- Encaminhar clientes para outros setores quando necessário
- Manter o ambiente de trabalho organizado e seguro
- Identificar oportunidades de venda de produtos financeiros
- Registrar todas as transações no sistema bancário
- Prestar informações sobre serviços e produtos bancários
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (superior é um diferencial)
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou setor bancário
- Conhecimento básico de matemática financeira
- Habilidade com sistemas informatizados
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Atenção aos detalhes e precisão
- Postura ética e profissional
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
- Facilidade para trabalhar em equipe
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como caixa ou em atendimento bancário?
- Como você lida com situações de pressão e filas longas?
- Está familiarizado com produtos e serviços bancários?
- Tem disponibilidade para trabalhar em horário comercial?
- Como garante a precisão nas transações financeiras?
- Já utilizou sistemas bancários informatizados?
- Você se considera uma pessoa organizada?
- Como lida com clientes insatisfeitos?
- Está disposto a aprender sobre novos produtos financeiros?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
